顾客的需求，就是我们的工作追求，我们要满足顾客的需求，我们具备这样的条件。
公司的股东之一是藏区挖草人，南京藏和堂的虫草全部由藏他提供，实现了“藏区直供”，这样没有中间环节，即保证了虫草的货真，绝无假货，又保证了虫草都是当年的新鲜草，同时更重要的是价格低廉。
     公司的另一个股东是从事医药十余年的专业人士，具有丰富的医药专业知识和经验，可以指导顾客对虫草是否需要、需要的等级、需要的日剂量、需要的剂型、服用的方法、何时服用等等都可以加以指导；另外还可以解答顾客各种医药方面的咨询。

     南京藏和堂贸易有限公司（南京冬虫夏草网）正式成立于2007年9月。
     公司的宗旨是实现社会效益和经济效益双丰收。
     公司的经营方针是质优价廉、薄利多销，专业指导。
     公司的特色是：藏区直供、专业服务。

     顾客在我们这里消费，我们要做到物有所值，还要做到物超所值。
     首先，公司提供货品正宗、价格便宜的正宗青海冬虫夏草，同时还提供：藏红花、藏雪莲、鹿茸、牦牛鞭等高原动植物药材；精美的唐卡、羊皮画、藏獒转经轮等工艺品；青稞美酒、牦牛肉干、酥油等食品；藏银手链、昆仑山石玉项链等饰品等等。
     其次，在藏和堂公司（南京冬虫夏草网店堂）内，还可以领略到浓郁的藏文化，可以了解博大的藏历史，可以了解神秘的藏风俗，还可以通过图片、音像资料欣赏旖旎的藏风光等等。